Descriptif de la mission

Description du poste :
Nous cherchons un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois minimum (pas d’alternance) au plus vite. Tu
bénéficieras d’un encadrement proche et disponible avec une forte expertise sur la relation client. Une
création de poste en CDI à la fin du stage est envisagée (si le café est bon ;). La rémunération associée au
stage est à convenir selon ton profil et tes attentes.

Missions :
- Sublimer la relation avec nos milliers de clients (téléphone, email, backoffice) : qu’ils soient heureux !
- Améliorer les processus en place (gestion clientèle, relances automatiques, soucis client répétés, etc.)
- Consacrer une partie de son temps de travail au développement de projet(s) innovant(s)
- Effectuer une veille constante

Ton profil :
- Etudiant(e) en fin de cursus
- Tu possèdes une grande facilité de communication à l’oral (joie et empathie) et à l’écrit
- Tu aimes relever de grands défis, tu es curieux et tu as une vraie envie d’apprendre
- Tu sais être proactif et rapidement autonome
- Tu connais l’Internet mondial, sa culture et ses fondamentaux, les moyens de communications web